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Coordinador/a Servicio de Emergencia Postular

Publicado el 19 de Nov
La línea de negocios Infrastructure and Networks está reclutando para el cargo Coordinador/a Servicio de Emergencia quien será la persona responsable de gestionar la atención de requerimientos de clientes con problemas en el suministro eléctrico, a través del uso eficiente de las cuadrillas del servicio de emergencia, con el fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio comprometidos por Enel Distribución Chile.

¿Qué vas a hacer?
Gestionar los recursos que se conectan a disposición del despacho de emergencia, para atender los reclamos de clientes por problemas en su suministro eléctrico.
Implementar la estrategia de la distribución de recursos en terreno y vigilancia a colas de esperas, priorizando los eventos críticos, de alto impacto o con riego inminente.
Realizar llamados a clientes, previo a la atención, durante los trabajos o posterior a la normalización y optimizar la productividad de terreno.
Determinar, agrupar y verificar fallas activas en el Sistema de Distribución, en proceso de atención.
Verificar la calidad de las soluciones ejecutadas por las cuadrillas en terreno, dar apoyo técnico a las cuadrillas para la ejecución de los trabajos y supervisar el registro de tiempos por parte de las cuadrilla (traslado, concurrencia, normalización).
Efectuar la atención de trabajos de mantenimiento preventivos y de normalización, con cuadrillas del servicio de emergencia.
Coordinar recursos externos al servicio de emergencia, para la ejecución de trabajos correctivos mayores (reemplazo postes chocados, TDs quemados, etc.), originados desde la gestión del servicio de emergencia.
Autorizar las intervenciones en el sistema eléctrico de baja tensión (permisos de trabajo), de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Monitorear el funcionamiento del sistema actual de atención de emergencia y gestionar problemas relacionados con la actividad.

¿Cuáles son los conocimientos y experiencia que buscamos?
Personas con formación en Ingeniería ejecución Eléctrica o profesión afín, con al menos 2 años de experiencia.
Deseable que manejes inglés nivel básico.
Necesitas saber sobre regulación de mercado eléctrico, operación y mantenimiento de sistemas de distribución aéreo y subterráneo, administración y planificación del mantenimiento, administración de contratos, prevención de riesgos, Normas ISO 14001, 9001 y 45001, evaluación de proyectos,
Además, es excluyente tener manejo de Outlook y manejo de SAP.
Finalmente, debes contar con conocimientos de seguridad acordes con el cargo a desempeñar, los cuales serán evaluados en entrevista psicolaboral.

¿Qué buscamos en ti?
Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos y que piensen en grande todos los días, que compartan nuestros valores para ser parte de la energía que moverá el futuro. Los prejuicios quedan fuera de Grupo Enel, nos cautivan personas que no les temen a los riesgos, que aprende de sus fracasos, y que siempre se muestran abiertas a asumir nuevos desafíos.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Indefinido
Jornada: Administrativa
Centro de Trabajo: Santiago
En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Nota: Es requisito para considerar válida esta postulación contestar cuestionario, indicado para este proceso

¿Quiénes somos
Somos una compañía multinacional de energía, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía verde. Trabajamos en los 5 continentes, somos aproximadamente 68,000 personas de todo el mundo. Innovación, confianza, proactividad y responsabilidad son los valores centrales de nuestra organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para capacitar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y el equilibrio trabajo-vida.

Obtenga más información en nuestro sitio web: www.enel.cl

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Santiago, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Operaciones y Logística
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Inclusión laboral

Oferta inclusiva
En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería Ejecución Electricidad
Ingeniería en Electricidad
Ingeniería Civil en Electricidad
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Idioma(s)
Inglés (Básico)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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