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Ingeniero Detección y Respuesta Postular

Publicado el 27 de Jul
En Widefense, empresa líder en Latinoamérica, nos mueve la vocación por la innovación y los desafíos. Llevamos más de cinco décadas especializándonos en la gestión de la ciberseguridad y apoyando a distintas empresas en la protección de su información y la continuidad operativa del negocio.
Contamos con oportunidades en áreas como desarrollo, innovación y ventas, en donde nuestros colaboradores pueden crecer y desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y flexible, y en un ambiente que fomenta el aprendizaje.


El profesional, fundamentalmente, deberá operar en forma diaria y recurrente el Sistema de Manejo de Casos, siguiendo las pautas y los procedimientos oficiales de la empresa. Además, deberá reunir toda la información para determinar la incidencia y el problema de fondo mediante el análisis de los síntomas. Asimismo, deberá resolver y hacer cierre de los casos asociados a problemas, fallas y amenazas en los tiempos establecidos.

Este puesto requiere la realización de turnos rotativos presenciales y remotos.

Requisitos:
- Ingeniero Civil en Informática y Telecomunicaciones, Ingeniero Civil industrial o Ingeniero Civil Informático.
- Conocimientos en sistemas de seguridad y productos relacionados.
- Nivel de inglés Intermedio/Avanzado.

Deseable:
- Experiencia en mesa de servicios.
- Experiencia manejo de clientes

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Providencia, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Analista
Jornada
No definido

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería Civil en Electricidad
Ingeniería Civil en Informática
Ingeniería Civil Industrial
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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